本网讯  近期，山西省芮城县农村信用联社在开展“求和谐、树形象、创佳绩”活动中，结合自身实际，不走虚套路，求实树形象，做到“两变”“七有”“六统一”，塑造了“信合名片”。

      为了进一步提升服务水平，打造服务品牌，该县联社理事长张午奎结合经营现状，从改善社容社礼入手，积极推陈出新，一是要求全员实现“两变”， 即：变营业员为服务员，变信贷员为勤务员，使员工转变作风，贴近群众；二是做到“六统一”，即：“统一作息时间，统一签到签退，统一健身早操，统一整理卫生，统一标志服装，统一挂牌上岗”，使组织纪律、办公环境、精神面貌得到严格规范；三是所有营业场所做到“七有”，即：“有毛巾、有脸盆、有水杯、有桌椅、有花镜、有印台、有签票笔”，使客户办理业务更加便捷。全县窗口员工坚持站立服务、微笑服务、主动问候、双手接递，使客户感受到“家”一样的温馨；信贷人员铺下身子，贴近“农”家，服务位置前移，随时了解疾苦，提供致富信息，结息办贷到家，使农民感受到“亲”一样的滋味，用实际行动塑造了“信合名片”。